حلول الاتصالات فرصتك الآن لتطوير أعمالك.

تهيئة حلول الاتصالات VoIP في السعودية وأهميتها للشركات؟

مع تطور تكنولوجيا الاتصالات حول العالم وظهور تقنية الفويب أصبحت العديد من الأعمال في مختلف الصناعات تعتمد عليها، وهى تعني إمكانية نقل الصوت عبر الإنترنت أو الشبكات الداخلية، بدلا من نقلها عن طريق شبكة الهواتف الأرضية التقليدية، فهي تقنية تستخدم لإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية. وبالتالي يمكن لأى عدد من الأشخاص متصلين سويًا بشبكة الإنترنت أن يتحادثوا هاتفيًا من أي مكان في العالم.

أثبتت بعض الدراسات أن استخدام نظام VoIP للاتصالات قد يوفر ما يصل إلى 80% من فاتورة الاتصالات للشركة على المدى البعيد، وبالتالي إنشاء كلاود كول سنتر يعمل على توفير تكاليف الاتصال وتعزيز الاتصالات القائمة على بروتوكول الإنترنت، وكذلك يجعل التواصل بين الأشخاص اسهل واسرع، كما أنه يساهم في تنظيم إجراء المكالمات الداخلية بين الموظفين، بالإضافة إلى تقارير وتحليلات لقياس مستوى الأداء، وإمكانية إجراء مكالمات جماعية صوت وصورة عالية الدقة بالإضافة إلى إنشاء وتنظيم وإدارة كل اتصالات الشركة بسهولة.