هاتف IP سلكي vs هاتف IP لاسلكي (DECT): أيهم أنسب للمكاتب والشركات؟

 

يواجه مديرو الاتصالات في المكاتب والشركات تحديًا أساسيًا عند اختيار نوع الهاتف المناسب: هل يفضلون هاتف IP سلكي لضمان الاستقرار والجودة العالية، أم هاتف IP لاسلكي DECT لتوفير الحركة والمرونة؟ 

يعتمد هذا الاختيار على طبيعة العمل اليومي، سواء كان يتطلب الجلوس خلف المكتب أو التنقل داخل المبنى. سنستعرض في هذا المقال الفرق بين النوعين بشكل مباشر، مع التركيز على مميزات كل منهما وعيوبه. 

 

ما هو هاتف IP السلكي وكيف يعمل في بيئة المكتب؟ 

يُعد هاتف IP السلكي الخيار التقليدي والأكثر استقرارًا للاتصالات داخل المكاتب، حيث يعتمد على اتصال سلكي مباشر بالشبكة عبر كابل إيثرنت. هذا النوع يحول الإشارات الصوتية إلى بيانات رقمية تنتقل عبر بروتوكول الإنترنت (SIP)، مما يسمح بإجراء مكالمات عالية الجودة دون الحاجة إلى خطوط هاتف تقليدية. في الشركات، يُفضل هاتف IP سلكي لأنه يوفر اتصالًا ثابتًا لا يتأثر بالحواجز الجسدية أو الازدحام اللاسلكي، مما يجعله مثاليًا للموظفين الذين يقضون معظم وقتهم خلف المكاتب. 

المميزات 

من أبرز مميزات هاتف IP السلكي الاستقرار في الاتصال، حيث يقلل من مخاطر الانقطاعات الناتجة عن التداخل أو ضعف الإشارة. كما أنه يدعم ميزات متقدمة مثل السماعات الداخلية عالية الدقة (HD Voice)، والمؤتمرات الصوتية الجماعية، والتكامل مع برامج إدارة المكالمات. في بيئة المكتب، يساعد هذا النوع في تعزيز الإنتاجية من خلال توفير شاشات عرض كبيرة لعرض معلومات المكالمات، وأزرار برمجة للوصول السريع إلى الخطوط المتعددة. بالإضافة إلى ذلك، يدعم تقنية PoE (Power over Ethernet)، التي تسمح بتغذية الجهاز عبر الكابل نفسه، مما يبسط عملية التركيب ويقلل من الحاجة إلى مقابس كهربائية إضافية. 

العيوب 

يأتي هاتف IP سلكي بعيوب، أبرزها الحد من الحركة. يقيد السلك المستخدم من الابتعاد عن المكتب، مما قد يكون مشكلة في الاجتماعات أو التنقل بين الأقسام، كما أن تركيبه يتطلب تخطيطًا للكابلات داخل المكتب، وقد يؤدي إلى فوضى بصرية إذا لم يتم التعامل معه بعناية. في الشركات الكبيرة، قد يحتاج هذا النوع إلى صيانة دورية للكابلات لتجنب التلف الناتج عن الحركة اليومية.

 

موديلات هواتف IP سلكية من جراند ستريم

تقدم شركة مدن الاتصالات مجموعة واسعة من هواتف IP سلكي من جراند ستريم، مثل سلسلة GXP. على سبيل المثال، هاتف GXP2170 هو هاتف IP سلكي متقدم يدعم ست خطوط وست حسابات SIP، مع شاشة لمسية ملونة بحجم 4.3 إنش لعرض واضح للمعلومات. يتميز بمنافذ جيجابت مزدوجة للاتصال السريع، ودعم للمؤتمرات الصوتية لخمسة أطراف، بالإضافة إلى صوت HD في السماعة والسماعة الداخلية. هذا الموديل مثالي للمكاتب الإدارية حيث يحتاج الموظفون إلى التعامل مع مكالمات متعددة دون انقطاع. 

أما موديل GXP2130، فيأتي بأربع خطوط ودعم لأربع حسابات SIP، مع أربعة مفاتيح للبرمجة السريعة، ومنفذ USB للتكامل مع أجهزة إضافية مثل السماعات الخارجية. هذه الموديلات تُصمم خصيصًا للبيئات المهنية، حيث توفر تكاملًا سلسًا مع أنظمة PBX في الشركات. 

تضيف سلسلة GRP من جراند ستريم لمسة احترافية أخرى، مثل موديل GRP2613 الذي يدعم ثلاث خطوط وثلاث حسابات SIP، مع صوت HD في السماعة والسماعة الداخلية، ومنافذ جيجابت مزدوجة للتبديل التلقائي. يبرز هذا الموديل في المكاتب الصغيرة بفضل تصميمه ودعمه للتركيب التلقائي دون تدخل يدوي، مما يوفر الوقت في عملية الإعداد للفرق الجديدة. 

يدعم أيضاً هاتف GRP2612 ميزات أساسية مثل المؤتمرات الصوتية لأربعة أطراف، وشاشة LCD واضحة، مع خيار دعم Wi-Fi إضافي لكن التركيز الرئيسي على الاتصال السلكي للاستقرار.

ما هو هاتف IP اللاسلكي DECT ودوره في الشركات؟ 

يُمثل هاتف IP اللاسلكي DECT تطورًا في تقنية الاتصالات، حيث يعتمد على معيار DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) للاتصال اللاسلكي بين الجهاز الأساسي (Base Station) والسماعة المحمولة. يحول هذا النوع الإشارات الصوتية إلى بيانات IP أيضًا، لكنه يستخدم ترددات مخصصة للهواتف (حوالي 1.9 جيجاهرتز) بدلاً من Wi-Fi، مما يضمن تداخلًا أقل مع الشبكات اللاسلكية الأخرى. في الشركات، يبرز هاتف IP لاسلكي DECT في البيئات التي تتطلب حركة مستمرة، مثل المستودعات أو المكاتب المفتوحة حيث يتنقل الموظفون بين الأقسام. 

المميزات 

أحد أقوى مميزات هاتف IP اللاسلكي DECT هو المرونة في الحركة، حيث يسمح للمستخدمين بالتنقل داخل نطاق يصل إلى 300 متر داخل المبنى أو أكثر في الهواء الطلق، دون فقدان الاتصال، مما يجعله مثاليًا للفرق الميدانية داخل الشركة، حيث يمكن للموظفين الرد على المكالمات أثناء التحرك بين الغرف أو حتى في الاجتماعات، كما يدعم التشفير الرقمي للاتصالات، مما يحمي المكالمات من التنصت، ويوفر بطارية طويلة الأمد تصل إلى ساعات من الاستخدام المتواصل. في السياق المهني، يتكامل هذا النوع مع أنظمة VoIP لدعم المؤتمرات الجماعية والرسائل الصوتية، مع خيارات لربط عدة سماعات بجهاز أساسي واحد لتغطية فريق كامل. 

العيوب 

يحمل هاتف IP اللاسلكي DECT بعض العيوب، مثل الاعتماد على البطارية التي تحتاج إلى شحن دوري، وقد يواجه تحديات في المدى الطويل إذا كان المبنى كبيرًا جدًا دون محطات أساسية إضافية. قد تكون الجودة الصوتية أقل قليلاً من السلكي في بعض السيناريوهات بسبب الضغط اللاسلكي، وتركيبه يتطلب وضع الجهاز الأساسي في مكان مركزي لضمان التغطية. في الشركات ذات الحركة العالية، قد يحتاج إلى صيانة للتحقق من مستوى الإشارة بانتظام.

 

موديلات هواتف IP اللاسلكية من جراند ستريم 

من موديلات جراند ستريم البارزة في هذا المجال، يأتي سلسلة DP كخيار رئيسي متاح عبر شركة مدن الاتصالات. هاتف DP755 هو جهاز أساسي قوي يدعم ربط ما يصل إلى عشر سماعات، مع نطاق واسع لتغطية المكاتب الكبيرة، ودعم لعشرين حساب SIP لكل نظام. يتميز بتقنية التشفير DECT للحماية، ومؤتمرات صوتية لثلاثة أطراف، مما يجعله مناسبًا للفرق التي تحتاج إلى تنسيق سريع أثناء التنقل. أما السماعة المرافقة DP720، فهي خفيفة الوزن مع بطارية تدوم طويلاً، وشاشة LCD لعرض المكالمات، وزر للإلغاء السريع للضجيج الخلفي أثناء المكالمات في بيئات مزدحمة. 

يبرز هاتف DP735 بتصميمه القوي المقاوم للصدمات، مثالي للمستودعات أو المناطق الصناعية داخل الشركات، حيث يدعم الاتصال اللاسلكي الطويل المدى وصوت HD واضح. يتكامل مع الجهاز الأساسي DP750 الذي يوفر نطاقًا أوسع، مع دعم لعشرين خطًا لكل سماعة، وميزات أمان متقدمة مثل التحقق من الهوية. يساعد هذا الموديل في تحسين الكفاءة في الشركات التي تعتمد على التنقل، مثل مراكز الخدمات. 

كذلك، يقدم هاتف DP722 سماعة محمولة تدعم عشرين حساب SIP، مع مؤتمرات صوتية لثلاثة أطراف وتشفير كامل للاتصالات، مما يجعلها خيارًا مرنًا للمكاتب المفتوحة حيث يحتاج الموظفون إلى التحرك دون فقدان الاتصال. 

تتيح سلسلة DP أيضًا خيارات للمدى الطويل مثل DP730، الذي يعمل مع محطات أساسية قوية لتغطية المباني متعددة الطوابق، مع ميزات مثل الإشعارات الصوتية للمكالمات الواردة أثناء التنقل. هذه الموديلات تحول هاتف IP لاسلكي DECT إلى أداة أساسية للشركات الديناميكية.

 

نقدم جدولًا يبرز الجوانب الرئيسية لكل نوع، مع التركيز على احتياجات المكاتب والشركات. يساعد هذا الجدول في اتخاذ قرار مستنير بناءً على متطلبات العمل اليومية، مع أمثلة من موديلات جراند ستريم المتوفرة عبر شركة مدن الاتصالات. 

متى تختار هاتف IP سلكي أو هاتف IP لاسلكي DECT لمكتبك أو شركتك؟ 

يعتمد الاختيار بين هاتف IP سلكي وهاتف IP لاسلكي DECT على نمط العمل. إذا كانت شركتك تعتمد على مكاتب ثابتة مع مكالمات طويلة، فهاتف IP سلكي مثل GRP2613 هو الخيار الأمثل، حيث يوفر جودة صوتية فائقة وتكاملًا سلسًا مع أجهزة المكتب الأخرى. في هذه الحالة، يمكن لفريق الإدارة التركيز على المهام دون قلق من انقطاع الاتصال، ويُستخدم في مراكز الاتصال أو الأقسام المالية حيث الدقة أمر حاسم. 

أما إذا كانت الشركة تشمل تنقلًا مستمرًا، مثل في المبيعات أو اللوجستيات، فيصبح هاتف IP لاسلكي DECT ضروريًا، كما في موديل DP735 الذي يتحمل الظروف القاسية ويسمح بالرد الفوري أثناء التحرك. هنا، يعزز DECT الإنتاجية بتقليل الوقت المفقود في العودة إلى المكتب، ويُفضل في المستودعات أو المكاتب المفتوحة لتعزيز التواصل الجماعي.

 

الخاتمة 

اختيار الأنسب بين هاتف IP سلكي وهاتف IP لاسلكي DECT يتوقف على طبيعة عمل شركتك. إذا كنت تبحث عن جودة صوتية فائقة واستقرار مضمون في بيئة مكتبية ثابتة، فهاتف IP السلكي هو الخيار المثالي لدعم المهام الإدارية والاتصالات الطويلة. 

أما إذا كانت الحركة والمرونة ضرورية، كما في المكاتب المفتوحة أو المستودعات، فهاتف IP اللاسلكي DECT يوفر حرية التنقل مع الحفاظ على جودة الاتصال. في بعض الحالات، قد يكون الحل الأمثل هو دمج النوعين لتلبية احتياجات متنوعة داخل الشركة. 

تقدم شركة مدن الاتصالات مجموعة متكاملة من هذه الحلول من جراند ستريم، مع دعم فني واستشارات لضمان اختيار المنتج المناسب. تواصل معنا اليوم لتحسين كفاءة اتصالاتك وتحسين إنتاجية فريقك.

اكتشف المزيد:

أفضل هواتف مؤتمرات فيديو جراند ستريم في السعودية

هواتف جراند ستريم GRP | حلول VoIP احترافية للشركات 

دليل تركيب هواتف جراند ستريم | إعداد VoIP خطوة بخطوة 

دليل اختيار أفضل الهواتف المتنقلة اللاسلكية من جراند ستريم 

سلسلة هواتف جراند ستريم GXP | الابتكار في الاتصالات المكتبية 

سلسلة هواتف جراند ستريم GHP | الابتكار في الاتصالات الفندقية 

ما هي هواتف IP وكيف تعمل؟ 

كيف تدعم هواتف جراند ستريم GXP2135 فرق المبيعات؟ 

تعرف على أفضل هواتف IP المكتبية في السعودية 

سلسلة هواتف جراند ستريم GXV: حلول اتصالات ذكية - جراند ستريم