كيف تحمي المكالمات الداخلية من التصنت؟ 

2025-11-24
حلول الاتصالات
كيف تحمي المكالمات الداخلية من التصنت؟ 

التصنت على المكالمات الداخلية يعرض الشركات لفقدان معلومات حساسة، حيث يمكن للمهاجمين التقاط الاتصالات بين الموظفين دون إذن. توفر سنترالات ياستار حلاً مباشراً من خلال تشغيل تشفير المكالمات، مما يجعل الاتصالات غير قابلة للقراءة إلا للأطراف المعنية.  

نستعرض في هذا المقال الطرق العملية لتحقيق ذلك عبر أنظمة ياستار P-Series، مع التركيز على الخطوات والميزات التي تضمن أماناً كاملاً للمكالمات الداخلية. 

 

التصنت على المكالمات الداخلية 

يحدث التصنت عندما يتم اعتراض إشارات الصوت أثناء انتقالها داخل الشبكة الداخلية للشركة. في بيئة الاتصالات الداخلية، تكون المكالمات بين الإضافات (Extensions) عرضة للخطر إذا لم تكن محمية، خاصة في الشبكات المحلية غير المشفرة. هذا النوع من التصنت يمكن أن يؤدي إلى سرقة بيانات تجارية أو شخصية، مثل مناقشات المشاريع أو قرارات الإدارة. تتعامل سنترالات ياستار مع هذا التحدي من خلال بروتوكولات تشفير قوية تحول البيانات إلى رموز غير مفهومة أثناء النقل. 

في الشبكات الداخلية، يعتمد التصنت على أدوات بسيطة مثل برامج التقاط الحزم (Packet Sniffers التي تلتقط البيانات غير المشفرة. بدون تشفير، يصبح الصوت الرقمي سهل التحليل، مما يجعل الخصوصية وهمية. تمنع سنترالات ياستار P-Series ذلك بتفعيل التشفير التلقائي لكل مكالمة داخلية، حيث يتم معالجة الإشارات داخل الجهاز نفسه دون الحاجة إلى تعديلات خارجية معقدة. 

كيفية حدوث التصنت وآليات الدفاع الأساسية 

يبدأ التصنت عادةً من نقاط ضعف في الشبكة، مثل المنافذ المفتوحة أو الأجهزة غير الآمنة. في المكالمات الداخلية، ينتقل الصوت عبر بروتوكول SIP (Session Initiation Protocol) للإشارات والـ RTP (Real-time Transport Protocol) للوسائط، وكلاهما عرضة للاختراق إذا لم يُشفر. تستخدم سنترالات ياستار TLS لتشفير الإشارات SIP، مما يحمي من التلاعب بالبيانات أثناء الإعداد، وSRTP لتشفير الوسائط RTP، الذي يغطي الصوت الفعلي. 

للدفاع، يجب التركيز على طبقات متعددة: 

  • أولاً، تأمين الشبكة الداخلية بجدران الحماية. 

  • ثانياً، تفعيل التشفير على مستوى الإضافات 

تجعل سنترالات ياستار هذه العملية سلسة، حيث يمكن تكوين التشفير عبر واجهة الويب البسيطة. على سبيل المثال، في مكالمة داخلية بين إضافة 101 و102، يتم تشفير الإشارة فوراً بـ TLS، ثم الوسائط بـ SRTP، مما يجعل أي محاولة للتصنت تكشف عن بيانات مشفرة غير قابلة للاستخدام. 

 

أهمية حماية المكالمات الداخلية في بيئة العمل 

تشكل المكالمات الداخلية أساس التواصل في الشركات، سواء للتنسيق بين الأقسام أو تبادل المعلومات الحساسة. يمكن أن يؤثر أي تسرب على الثقة الداخلية والمنافسة الخارجية. تضمن سنترالات ياستار استمرارية الأعمال الآمنة، خاصة في الشركات المتوسطة التي تعتمد على الاتصالات VoIP. بتفعيل التشفير، تقلل سنترالات ياستار من مخاطر الوصول غير المصرح به، مما يحافظ على تدفق العمل دون انقطاع. 

في السياق التجاري، يساعد التشفير في الامتثال لمعايير الأمان الأساسية، حيث يصبح النظام مقاوماً للهجمات الشائعة مثل Man-in-the-Middle. تدمج سنترالات ياستار P-Series هذه الحماية كجزء أساسي من تصميمها، مما يجعلها خياراً مثالياً للشركات التي تبحث عن توازن بين الأداء والأمان. 

 

ميزات التشفير في سنترالات ياستار: SRTP وTLS  

SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) هو البروتوكول الذي يشفر الوسائط الصوتية في المكالمات الداخلية، مما يمنع التقاط الصوت بوضوح. يتم تفعيله تلقائياً عند إعداد الإضافات، حيث يستخدم خوارزميات تشفير قوية مثل AES-128 لتحويل البيانات إلى رموز آمنة. هذا يجعل أي محاولة للتصنت تكشف عن صوت مشوش تماماً. 

أما TLS (Transport Layer Security فيحمي الإشارات SIP، التي تُعَدّ الجسر بين الإضافات. يدعم TLS الإصدار 1.2 و1.3، مما يضمن تبادل المفاتيح الآمن قبل بدء المكالمة. الجمع بين SRTP وTLS يخلق طبقة مزدوجة، حيث يُشفر الإعداد بالـ TLS والمحتوى بالـ SRTP. هذا النهج يحمي المكالمات الداخلية من التصنت داخل الشبكة المحلية، حتى لو كانت الشبكة تشمل أجهزة غير موثوقة. 

 

موديلات سنترالات ياستار المناسبة لحماية المكالمات الداخلية 

تتنوع موديلات سنترالات ياستار P-Series لتناسب احتياجات الشركات المختلفة، مع دعم كامل للتشفير. إليك نظرة على أبرزها: 

  • P520: مثالية للشركات الصغيرة، تدعم 20 مستخدماً أساسياً، مع 10 مكالمات متزامنة. تحتوي على 4 منافذ FXS للهواتف التناظرية و4 FXO للخطوط الخارجية، بالإضافة إلى منفذ 3G/4G واحد. التشفير SRTP وTLS مدمج، مما يحمي المكالمات الداخلية في بيئات محدودة الموارد. 

  • P550: مناسبة للفرق المتوسطة، بـ 50 مستخدماً أساسياً و25 مكالمة متزامنة. توفر 8 منافذ FXS و8 FXO، و4 منافذ 3G/4G، مع إمكانية توسعة لـ 100 مستخدم. 

  • P560: للشركات النامية، تدعم 100 مستخدم أساسي (قابلة للتوسع إلى 200 مع 30 مكالمة متزامنة (تصل إلى 60). تشمل 8 FXS، 8 FXO، 4 3G/4G، ومنفذ E1/T1/J1 واحد. التشفير متقدم في هذا الموديل، مع دعم لشهادات مخصصة لـ TLS، مما يعزز الحماية من التصنت في الشبكات الكبيرة. 

  • P570: الأقوى للشركات الكبيرة، يدعم 300 مستخدم أساسي (حتى 500 و60 مكالمة متزامنة (حتى 120). تحتوي على 16 FXS، 16 FXO، 6 3G/4G، ومنفذين E1/T1/J1. يدعم سنترال ياستار P570 تشفيراً جماعياً للمكالمات الداخلية، مع ميزات إضافية مثل قوائم IP المحظورة لمنع الوصول غير المصرح. 

فوائد تشغيل التشفير عبر سنترالات ياستار 

بتشغيل التشفير، تحصل الشركات على خصوصية كاملة للمكالمات الداخلية، مما يقلل من مخاطر التسريبات. تحافظ سنترالات ياستار P-Series على جودة الصوت العالية (HD Voice) حتى مع التشفير، بفضل خوارزمياتها الفعالة. كما أنها تدعم الوصول عن بعد آمن عبر Linkus Client، حيث يمتد التشفير إلى المكالمات الخارجية إذا لزم. 

بالإضافة إلى ذلك، يقلل التشفير من عبء الصيانة، إذ يتعامل النظام مع التحديثات التلقائية للمفاتيح. في موديلات مثل P560، يمكن تخصيص مستويات التشفير لأقسام معينة، مما يوفر مرونة للشركات الكبيرة 

 

ابدأ بحماية اتصالاتك اليوم 

تشغيل تشفير المكالمات عبر سنترالات ياستار هو الخطوة الأولى نحو شبكة داخلية آمنة تماماً. مع موديلات P-Series المتعددة، يمكن لأي شركة تنفيذ هذا الحل بكفاءة. للحصول على استشارة أو تركيب، تواصل مع شركة مدن الاتصالات، وكيل شركة ياستار، لضمان حماية مكالماتك الداخلية من التصنت إلى الأبد. 

اكتشف المزيد:

تكامل سنترال ياستار P550 مع هاتف سنوم D735: حلول اتصالات متقدمة للشركات
Cloud Call Center Vs. Traditional Call Center  Ar (1)
2025-11-23
حلول الاتصالات

الكول سنتر السحابي VS الكول سنتر التقليدي: أيهما أفضل لشركتك؟

Why Are Traditional Cables No Longer Sufficient Hero
2025-11-20
حلول الشبكات

لماذا لم تعد الكابلات التقليدية كافية لسرعة الإنترنت اليوم؟

Firewall & Vpn Solutions for Protect Your Company’s Data Hero
2025-11-19
حلول الشبكات

هل كلمة مرور الـ Wi-Fi كافية لحماية بيانات شركتك؟

How Do Call Logs Help You Understand Your Customers Hero
2025-11-18
حلول الاتصالات

كيف تساعدك سجلات المكالمات على فهم عملائك؟