يتطلب موقعك الإلكتروني تأمينًا شاملًا لضمان حماية الموقع من الهجمات السيبرانية المستمرة التي يتعرض لها يوميًا.
تُعدّ الشركات أهدافًا للهجمات السيبرانية، حيث يخترق القراصنة المواقع الإلكترونية، ويسرقون بيانات العملاء، ويُلحقون الضرر بسمعة الشركات. يظل موقعك الإلكتروني، بصفته جزءًا حيويًا من أعمالك، عرضة للخطر من هؤلاء المجرمين عبر الإنترنت، بغض النظر عن حجم أعمالك، صغيرة كانت أم كبيرة، فهم يستهدفون أي موقع يمكنهم الوصول إليه.
يقدم هذا المقال دليلًا خطوة بخطوة لحماية موقعك الإلكتروني من الهجمات السيبرانية.
يُعد الجدار الناري (Firewall) خط الدفاع الأول ضد القراصنة، حيث يُعتبر أداة فعّالة للكشف عن الطلبات الخبيثة ومنعها. يتم تمرير جميع الطلبات الواردة للوصول إلى موقعك عبر الجدار الناري، فإذا اكتشف أن الطلب خبيث أو ينبع من عنوان IP معروف بكونه خبيثًا، يتم رفضه فورًا بدلاً من معالجته.
يوفر الجدار الناري حماية الموقع من الهجمات السيبرانية بمنع هجمات آلية لاستكشاف نقاط الضعف، ويعمل على منع هذه الهجمات مع السماح للبرمجيات المفيدة، مثل محركات البحث وأدوات مراقبة الأداء، بالوصول إلى الموقع.
يحرص القراصنة على إخفاء البرمجيات الخبيثة لأطول فترة ممكنة، لأن موقعك يُعدّ موردًا ثمينًا يمكنهم استغلاله. بمجرد اكتشافك للاختراق، ستبادر بمحاولة إزالته.
يُعدّ الفحص اليومي الطريقة المثلى للكشف عن أي اختراق. تقوم أدوات الفحص الجيدة بمسح جميع الملفات وقواعد البيانات بحثًا عن أي برمجيات خبيثة. في حال اكتشاف أي تهديد، يمكنك اتخاذ إجراء فوري لمعالجته.
الفحص اليومي هو وسيلة فعّالة لضمان حماية الموقع من الهجمات عبر الكشف المبكر عن أي اختراق. تستخدم أدوات الفحص الجيدة لمسح الملفات وقواعد البيانات بحثًا عن التهديدات، مما يتيح اتخاذ إجراءات فورية لمعالجتها.
تُعد كلمات المرور القوية جزءًا أساسيًا من حماية الموقع من الهجمات. يمتلك القراصنة قوائم تُعرف باسم (Rainbow Tables)، تحتوي على مجموعات من كلمات المرور التي يستخدمونها لاختراق صفحات تسجيل الدخول.
كلمات المرور القوية تتكون من مزيج من الحروف (كبيرة وصغيرة)، والأرقام، والرموز. هذه الكلمات يصعب اختراقها، وقد تستغرق خوارزميات القراصنة سنوات لفكها. كلما زادت طول كلمة المرور، زادت صعوبة اختراقها. لذا، نوصي باستخدام كلمات مرور معقدة وفريدة.
المصادقة الثنائية (2FA) هي إجراء أمني يضيف طبقة إضافية لـ حماية الموقع من الهجمات من خلال طلب جهاز أو رمز إضافي لتسجيل الدخول، بالإضافة إلى كلمة المرور.
تتوفر العديد من الإضافات المجانية والمدفوعة لتطبيق المصادقة الثنائية، والتي تدعم البروتوكولات الشائعة مثل TOTP (كلمة مرور لمرة واحدة تستند إلى الوقت) أو HOTP (كلمة مرور لمرة واحدة تستند إلى HMAC). تُعد هذه الميزة ضرورية خاصة إذا كان لديك عدة مستخدمين يساهمون في إدارة الموقع.
يُعدّ تقييد محاولات تسجيل الدخول وسيلة فعّالة لتأمين وحماية الموقع من الهجمات. يمكن تحقيق ذلك من خلال حظر عنوان IP بعد ثلاث محاولات فاشلة لتسجيل الدخول. تأتي هذه الميزة مدمجة في العديد من الجدران النارية. وفي حالة حظر مستخدم حقيقي عن طريق الخطأ، يمكنه استعادة الوصول بسهولة من خلال حل اختبار CAPTCHA.
هناك عدة جوانب يجب مراقبتها بشكل دوري لضمان أمان الموقع:
فحص المستخدمين: راجع حسابات المستخدمين، خاصة حسابات الإدارة، بانتظام. قد ينشئ القراصنة حسابات بصلاحيات إدارية لضمان عودتهم إلى الموقع لاحقًا. يمكن إزالة الحسابات غير الضرورية أن يزيد من حماية الموقع من الهجمات.
تطبيق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات: امنح المستخدمين أقل قدر ممكن من الصلاحيات. على سبيل المثال، إذا كان دور المستخدم يقتصر على كتابة المقالات ورفعها، امنحه صلاحية "كاتب" بدلاً من "مدير".
مراقبة سجل النشاط: راقب الأنشطة غير المتوقعة على الموقع، مثل إنشاء حساب إداري دون علمك أو إلغاء تنشيط إضافة. هذه الأنشطة قد تكون مؤشرًا على وصول غير مصرح به.
تأكد من تدريب جميع المستخدمين على الحذر من رسائل التصيد الاحتيالي، التي قد تبدو مقنعة للغاية. علّمهم عدم النقر على روابط مشبوهة أو الاستجابة لرسائل تحث على اتخاذ إجراءات عاجلة. حتى لو كنت تتبع أفضل ممارسات الأمان، فإن وقوع أحد المدراء في فخ التصيد الاحتيالي قد يعرض موقعك للخطر.
التعرف المبكر على الاختراق يمكن أن يساعد في اتخاذ إجراءات سريعة حول حماية الموقع من الهجمات الخبيثة. فيما يلي أبرز العلامات الشائعة:
قد تعرض Google تحذيرًا للزوار الذين يحاولون الوصول إلى موقعك، مما يشير إلى اكتشافها لنشاط مشبوه يهدف إلى حماية المستخدمين من الضرر.
قد تتلقى إشعارات في Google Search Console بشأن مشكلات أمنية. تُشير هذه التنبيهات إلى وجود مشكلات محتملة على موقعك، وتوصي بمعالجتها فورًا لضمان حماية الموقع من الهجمات. يُعدّ مراجعة أخطاء Search Console بانتظام من الممارسات الجيدة، كما يُمكنك من خلالها تقديم تقرير لإزالة موقعك من القائمة السوداء.
إعادة توجيه الزوار بشكل غير متوقع إلى مواقع أخرى تُعدّ علامة واضحة على وجود مشكلة. قد يُستخدم موقعك للترويج لمحتوى غير مرغوب فيه أو خبيث.
ظهور موقعك في نتائج البحث لمصطلحات غير متعلقة بمحتواه (مثل كلمات مفتاحية غير مألوفة) مع عدم وجود صفحات مرئية يُشير إلى إنشاء القراصنة لمحتوى مخفي. هذه الصفحات تكون موجودة فعليًا ولكنها مخفية، ويمكن رؤيتها عند زيارة الموقع باستخدام متصفح متخفٍ أو VPN.
يُمكن أن يُسبب اختراق الموقع عواقب وخيمة على أعمالك، تتجاوز مجرد الاختراق نفسه، مما يبرز أهمية حماية الموقع من الهجمات وضرورة الاستثمار فيه. تشمل هذه العواقب:
فقدان البيانات: سرقة القراصنة لمعلومات حساسة، مثل بيانات العملاء، المعلومات المالية، أو البيانات الخاصة بالأعمال.
الضرر بالعلامة التجارية والسمعة: فقدان ثقة الزوار بسبب التحذيرات أو المشكلات التي يواجهونها، مما يُلحق ضررًا كبيرًا بصورة علامتك التجارية ومصداقيتها، ويصعب التعافي منه.
خسائر مالية: انخفاض المبيعات وخسارة العملاء، بالإضافة إلى تكاليف إصلاح الموقع ومعالجة أي مسائل قانونية.
عقوبات محركات البحث: خفض Google لتصنيف موقعك أو إزالته بالكامل من نتائج البحث.
نشر البرمجيات الخبيثة: استخدام الموقع المخترق لتوزيع برمجيات خبيثة على الزوار أو مواقع أخرى.
يعتقد البعض أن إخفاء صفحة تسجيل الدخول يمنع القراصنة من تنفيذ هجماتهم ويساهم في حماية الموقع من الهجمات، لكن هذا غير فعال للأسباب التالية:
قد يُعيق إخفاء الصفحة استخدام الموقع، خاصة إذا نسي المستخدم عنوان URL الجديد، مما يُصعّب استعادة الحساب.
عناوين URL الافتراضية المرتبطة بإضافات الأمان يسهل على القراصنة تخمينها.
حتى في حالة عدم العثور على صفحة تسجيل الدخول، يمكن للقراصنة اختراق الموقع بطرق أخرى.
يُعرف الحظر الجغرافي بمنع حركة المرور من دول لا تتوفر فيها منتجاتك أو خدماتك. قد تعتقد أن حظر حركة المرور من دول مثل الغابون سيحمي موقعك، لكنه لا يُقدم حلاً فعّالاً. يمكن للقراصنة تجاوز الحظر الجغرافي بسهولة باستخدام VPN.
تتطلب حماية موقعك الإلكتروني من الهجمات السيبرانية عملية مستمرة يقظة دائمة واستخدام أدوات متقدمة. تقدم شركة مدن خدمة جدار حماية متطورة تضمن حماية الموقع من الهجمات الخبيثة، مما يوفر بيئة آمنة لموقعك الإلكتروني ويحمي بيانات عملائك. لمعرفة المزيد عن خدمات الأمان التي تقدمها مدن، يرجى التواصل معنا.
اقرأ أيضًا:
كيف تساهم أنظمة التحكم في الوصول في منع التهديدات الأمنية؟